Les avis Google, métier par métier
Un restaurateur, une coiffeuse et un plombier ne reçoivent pas les mêmes avis. Au premier, on reproche l'attente en salle ; à la deuxième, une couleur ; au troisième, un devis. Chaque page part des situations propres au métier, et des guides écrits pour lui.
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Restauration
Pour un restaurant, les avis Google pèsent directement sur le nombre de couverts : la fiche est souvent le premier contact, avant même le site.
Ce qu'Alfred fait pour un restaurant Tous les guides de la restauration
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Beauté
Dans la beauté, l'avis négatif porte sur un résultat visible que la cliente emporte.
Ce qu'Alfred fait pour un salon ou un institut Tous les guides de la beauté
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Coiffeurs et barbiers
En coiffure, l'avis négatif porte sur un résultat que le client garde sur la tête pendant des semaines : une couleur, une coupe, un dégradé.
Ce qu'Alfred fait pour un salon de coiffure Tous les guides de la beauté
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Instituts de beauté
Dans un institut, l'avis négatif porte sur un soin, une épilation, une pose : un résultat sur le corps de la cliente.
Ce qu'Alfred fait pour un institut de beauté Tous les guides de la beauté
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Artisanat
Un artisan qui se déplace relève de la zone de service Google, pas de l'établissement avec vitrine.
Ce qu'Alfred fait pour un artisan Tous les guides de l'artisanat
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Garages
Dans un garage, presque tous les avis négatifs portent sur le délai et la facture.
Ce qu'Alfred fait pour un garage Tous les guides de l'artisanat
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Plombiers, électriciens, serruriers
En dépannage, le client pressé ne juge pas votre travail, qu'il n'a aucun moyen d'évaluer : il juge le délai annoncé et le prix.
Ce qu'Alfred fait pour un artisan du dépannage Tous les guides de l'artisanat
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Hôtellerie
Un hôtel joue sa réputation sur trois surfaces : Booking, où se conclut la réservation, Google, où commence souvent la recherche, et TripAdvisor, où le voyageur vérifie son choix.
Ce qu'Alfred fait pour un hôtel Tous les guides de l'hôtellerie
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Immobilier
En immobilier, la fiche Google ne sert pas à être découvert mais à être départagé : le vendeur connaît deux ou trois agences et vient vérifier laquelle choisir.
Ce qu'Alfred fait pour une agence immobilière Tous les guides de l'immobilier
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Santé
En santé, le cadre n'est pas celui du commerce.
Ce qu'Alfred fait pour un cabinet de santé Tous les guides de la santé